（お団子もぐもぐ）さて早速ですが、まずは座学！数字の意味を分かる前に数字を見ても意味ないからね。

もう一度、この流入経路の図を見てみて。


ソーシャルメディア連携をぜひしてほしい理由はね、ソーシャルメディアへの露出を増やすことはこの3つの全てからサイトへの流入を増やす施策になるの。
「ソーシャルメディアを制するものは、サイト流入増加を制する！」なわけよ。

Twitter（ツイッター）、Facebook（フェイスブック）、Google+（グーグルプラス）、はてなブックマークなどに自分のリンクが掲載されるとね、どうなるか教えましょう。

１．ソーシャルメディアでの露出数が、検索順位にも影響しているらしいの。だから巡り巡って、SEO（検索エンジン最適化）対策にもなっているのね。
２．もちろん、参照元ドメインの種類が増える。Twitterなら、「t.co」っていう短縮ドメインからの流入として見えてくるわ。
３．そして、各ソーシャルメディアのスマートフォン用クライアントアプリなどからの流入は、ノーリファラーとしてカウントされる。

というわけなのよ。

アクセス解析を見てみるとたしかに1日2桁PV。これはちょっと寂しいわね。割合を見る、って段階に達していないかも。。そもそも、サイトの目的は何？

そうね、商品が売れるには、商品力、メッセージ力、販売チャネルの多さ、他にもたくさんキーがあるわ、そのなかでソーシャルメディアが一番協力できるのは、「メッセージを広める」こと。そして新規ファン開拓、既存ファンとのエンゲージメント（関係）強化につなげることね。

そう、まずは目的を明確にしないと、効果測定もできないからね。目的は「潜在顧客へのリーチ」になるかしら。となると、KGI（Key Goal Indicator、ゴールにどれだけ到達しているかを表す指標）はオンライン上での「リーチできた新規潜在顧客数」でどうだ！

「リーチ出来た新規潜在顧客数」は、そうね。たとえばブログやTwitterでだけ「合言葉」を伝えて、それを店頭でいってくれた人だけになにかサービスとかできない？新製品の試食でもいいかも。合言葉をいってくれた人の数を店員さんがカウントするの。

ゴールは？最初は開始時期の前月の顧客数に＋5%が「合言葉」あり、くらいでどう？

OK!
SMART(= Specific 具体的, Measurable 計測可能, Achievable 達成可能, Relavant 目的と関連性のある, Time-bound 期間指定あり)なゴールね！
目的「潜在顧客へのリーチ」とゴール「合言葉を言ってくれる方30人/月」が決まったわね。
じゃあ次にソーシャルメディア上でのコミュニケーションの基礎知識的な話をライトにまとめるわ。
ひとーつ、ソーシャルメディアは消費者中心の場である
ふたーつ、大事なのは人対人のコミュニケーション

企業がソーシャルメディアにずかずか入っていって製品アピールばかりしていたら、ただのうざい宣伝。人間同士のコミュニケーションと、みんなに広めてもらえるような話題提供が大事よ。

そういうの物腰の柔らかいハライタ君には向いてるんじゃないかなと思うんだ。単なる勘だけど。

そうそう！形が違えど画面の奥にいるのは人なのよ。人同士のつながりは変わらないわ。じゃあ人とつながるにはどうしたら良い？

そうね！多くの人がいる場所、多くの人が世間話しているところがソーシャルメディア、特にTwitterがそうよね。そこに参加していないと、そこに話題の種を提供していないと、口コミが広がることはない。

難しいかもしれないけれど、諦めたらそこで試合終了ですよ？

こほん。Twitterユーザへのリーチ、しないといけない理由説明するわね。もちろん、ターゲットにもよる。おばあちゃん層は確かに使っていないかもしれない。でもほらみて、20〜40代はこれだけ使っているの。

いるわよー！Twitter 検索に地名を入れて検索してみて。

よし、じゃあ座学はこんなとこにして、「zenback BIZ」を利用したブログの大改革に取り掛かるかー！っと、その前に。ところで、さっきの節電の夏にバッチリの上生菓子ってどんなの？まずは、お菓子を知らないことには始まらなくない？

「和スイーツ、食べたい！」

もぐもぐ。ところで、合言葉、考えといてね。宿題ね。ほんじゃーね。